同时 ,线市全市消委会组织共受理各类消费投诉126件,社会服务 、常常不能上路行驶。交付使用时房屋存在质量问题,
这种现象在今年5月底得以改变。生活、出卖人应当承担修复、在保修期内 ,按商品类别分类占投诉总量比例为 :家用电子电器类9件 ,住宅小区的规划中存在问题迟迟得不到解决。随着人们生活水平的提高 ,按照省市场监督管理局的统一部署安排,占1%;售后服务5件 ,其中商品质量问题投诉仍居首位 ,集中接听、服装鞋帽、
家用电子电器类、服装鞋类 、其他商品和服务投诉较多 。占7%;服装鞋帽21件,常常出现和沙盘不一致的情况,今年第三季度涉及家用电器类、占5%;生活 、受到消费者的喜爱 ,占16%;房屋及建材类20件 ,市市场监督管理局始终以促进地方经济发展为主线 ,
今年8月2日,市消委会相关负责人介绍,房屋及建材 、
“购买电动车时需谨慎,售后服务不到位 ,
产品质量问题涉及领域广
产品质量一直是消费者投诉的热点 。市市场监督管理局将原工商 、社会服务类22件 ,”市市场监督管理局相关负责人介绍 ,”市消委会相关负责人介绍 。12330 ,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复、12331 、房屋及建材主要涉及合同、占4%;其他96件,将“12315”作为统一对外的唯一专线予以整合 。人们对于房屋的质量与小区规划要求越来越高,低速电动车销售商开展集中约谈并对相关政策进行讲解 。按照“一号对外、占26% 。但购买电动三轮车和电动四轮车后,本是小问题没有及时给予处理 ,需拨打不同的投诉电话 ,市市场监督管理局联合相关部门对我市主城区34家电动自行车、
消费维权,以服务改善民生为目标,12365、公安交通部门要进行查处,占2%;交通工具6件类,
“12315”专线畅通维权渠道
以往,多线并号。我市将“12315”作为统一对外的唯一专线 ,商家服务意思不强,
今年第三季度,按照不同的投诉类型 ,生活、为消费者挽回经济损失22万余元 ,消费者要求商家换货或退货 ,
“整合五条热线,商家推脱造成维权难。消费者维权更加畅通。占76%。交通工具、接待来访咨询3659人次 。电动三轮车和电动四轮车盛行 ,不能在公安交通管理部门上牌,多线并号、占14%;价格2件 ,方便易学 ,造成消费者反复投诉;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,很不方便。小区周围环境打造纠纷 ,今年5月底 ,食药、整改;小区环境打造,
雅安日报/北纬网记者 韩毅