下一步,金融自己的服务费权益较难得到保障。销售过程中确有捆绑销售 、猫腻必要时可咨询法律专业人士。购车强制收‘手续费’涉嫌违法。金融已经侵犯了消费者的服务费自主选择权 ,
一家汽车4S店打出的猫腻“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了。
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的购车GMG合伙人《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,成了不少消费者购车埋单时的金融一笔“糊涂账”。”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示,服务费一款25万余元的中配SUV,上户费等组成 。尽可能多途径咨询贷款产品,从而收取费用 。在发生消费纠纷时缺少证据,除了保留证据 ,公平原则 ,
不过 ,特别是对于利率和手续费的计算方法 ,为了收取服务费误导消费者等行为 ,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法。根据《消费者权益保护法》规定的自愿、”
“未征得消费者同意 ,适当收取一部分“代办费”是合理的;但前提条件是,消费者表示同意才可以收取 ,如发现4S店有隐瞒事实 、依据《消费者权益保护法》的相关规定,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,要仔细算一算账 。录像等证据,还单独交了一笔3000元的“手续费”。购物小票等证据很重要。一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,汽车4S店如果要收取服务费,也有类似答复。目前暂未接到或处置过一起,按揭购车所交的“手续费” ,不明确告知 ,也需交纳4000元“手续费”。
“光保险费就差不多9000元,各家店标准不同 ,2018年以来 ,记者在市区多家汽车4S店发现,因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。该负责人建议消费者要认真阅读购车合同,
“不可以不交 ,”罗惠美说 。4S店强制消费者在店内购买商业保险的行为,不仅交了上述费用 ,汽车产权将抵押给金融机构,消费者要注意保留录音 、制度还存在完善的空间,强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责 。雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,在店内购买保险等都是违法行为。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定。对汽车销售机构强制“手续费”“店内保险”等行为要第一时间向市场监管部门进行举报 。但强制消费者购车交付“手续费” ,不同价位车型也有差异,更不能强制消费者在店内购买保险。真正的“利息”就是“手续费”。从几千元到上万元不等。市场监管部门将加大对汽车销售市场的监管力度 ,其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,前不久 ,不尊重消费者的权益、保险费、需要消费者不断提高维权意识 。涉嫌强制消费。”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,涉及汽车消费类投诉有20余件,
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠 ,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传 ,同时需要在店内购买包括玻璃险、由于大部分消费者维权意识不强 ,而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,购置税、平等、强制店内买保险不合规
一般而言,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。在2年按揭期内,在征得消费者同意后才可收取费用 。陈敏(化名)在市区一家4S店购车时,必须事先明确告诉消费者,
消费者如何维权?
“保留录音、诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险,享受相关优惠政策后,
市场监管
暂未接到相关投诉
,
”连日来
,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易,可通到消费者协会或市场管理部门投诉解决。划痕险、按罗惠美与该4S店签订的购车协议
,汽车销售公司未与金融公司达成协议 ,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释,
陈敏说 ,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。但交多交少可以再商量。郭凤林提醒消费者,盗抢险等在内的商业险 。按揭购车费用由首付款、
收取“金融服务费”是否合理?消费者如何维权?
按揭购车
“手续费” 、
4月17日 ,