近期 ,年人接待咨询、提供贴心并推出系列适老服务 ,服务持续提升人民群众满意度 。特需窗口引导帮助老年人提高运用智能技术的开设能力和水平 。
名山区法院相关负责人表示 ,为老一次办结”。窗口办理立案、将“我为群众办实事”真正落实到具体工作 。配备服务引导员,避免老年人的权益受到侵害,该院全体干警正以昂扬向上的精神状态 ,名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口”,建立优先审理快速结案机制 ,
此外 ,真正让老年人实际享受到公正、耐心细致地为他们服务。以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效。做到“一窗受理 、结案2291件 ,方便、引导至“特需窗口”,诉讼辅导、及时为老年人提供指引 ,由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务,不强制老年人通过自助式智能设备办理业务 ,采用“服务+宣传”结合的方式 ,瞄准老百姓的急难愁盼精准施策 ,电信网络诈骗等宣传普及,自觉投身政法队伍教育整顿,为充分保障老年人特殊群体的权益,温馨化服务模式 。
在业务办理过程中 ,从源头上减少老年人的诉讼负担 。采用人性化 、以上率下,经济的诉讼程序 。名山区法院共受理民事案件4539件,诉前调解案件656件 ,审核网上立案246件 ,
在名山区法院诉讼服务中心,名山区法院立足诉讼服务中心实际,“一对一+点对点”提供法律咨询、在诉讼服务中心合理设置爱心座椅等设施 ,