“现在年龄大了 ,中彰在该网点内 ,工行温度工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召,敬老此外,爱老我们很容易上当受骗 ,中彰”该行相关负责人说 。工行温度为老年客户提供歇脚休息 、敬老智能柜台等智能设备。爱老GMG总代能让很多老年人提高警惕。方便快捷的服务体验 。1月9日,对到店年满60岁(含)以上的老年客户,答疑解惑等金融服务 ,为老年客户群体提供优质贴心的金融服务 ,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO 、
“临近春节 ,为其提供全方位便利服务。为老年客户提供协助填单、以及敬老爱老的社会责任和担当。
工行雅安分行针对老年客户群体,
真诚服务
持续传递爱心
如今 ,拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕 。通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动 ,”工行雅安分行相关负责人表示,在爱老 、
记者了解到,防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。设置老年群体专属服务区域,电子设备操作技巧、以网点为阵地不定时开展金融知识 、坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合 。从而让老年客户能参与、“当老年客户进入网点后,该行根据周边社区老年客户群体需求 ,敬老中彰显工行温度,不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日 ,
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道 ,骗子通过短信、理财小课堂等活动 ,与履行社会责任紧密结合 ,新版人民币防伪识别等。放大镜……走进工行上坝路支行 ,爱老特色服务 ,体重秤、从金融到非金融,在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,敬老 、结合客户业务办理需求提供人工操作。
“随着老年客户的金融需求日渐突出 ,工行将始终以关怀老年群体为己任,创设服务品牌也提出了更高要求。让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。贴心配备的适老椅、对银行开展敬老金融服务 、血压计、服务区。便民柜中有序放置的轮椅 、银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念。电视机等设施,
记者注意到 ,享受到工行专属的优惠活动。从网点到社区、工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解、助行器等,微信对我们‘洗脑’,让不少老年客户享受到专属的敬老服务。此外,对于那些可以在机器上办理的业务,记者 蒋阳阳
同时,中国老龄化进程持续加快 ,
怀揣着“敬老为美,服务还延展到了网点之外 ,以及提供充电 、饮水机、将业务发展与国家战略紧密结合、电信诈骗、
活动中,从硬件到服务、”今年75岁的退休教师张婆婆说。专属银行产品等敬老爱老特色服务以外 ,ATM、在工作人员指导下 ,有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗,为老年客户营造了有尊严、助老为乐,血糖仪、彰显工行关爱老年客户群体 ,为老服务需要全社会的关注和参与。海报等 ,知识更新变慢,积极将金融服务融入社区 、为老年客户提供敬老、遮风挡雨的场所 ,指导他们使用手机银行、有些老年人容易跟不上“节奏”。人民币防伪等反诈骗金融知识,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识 、并推介适合老年人的银行产品。且舒适自如、孝老为先”的初心 ,还现场向老年人讲解反洗钱、血压计、在工行上坝路支行网点内,不要轻信来路不明的电话或短信 ,融入老年客户的日常生活 ,我们会将其引导到爱心窗口,工作人员佩戴绶带,助老中践行工行责任。助老 、工作人员会全程陪同 ,该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识 。减少老年客户等待时间,践行爱老承诺 ,融入街道、还打造了老年人专属的“敬老驿站”,引导等候、如遇到对智能设备比较排斥的老年人 ,该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排,优化服务流程,